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        湖州市區城市居民生活用水須知

        日期:2017-07-14 訪問次數:12026

         

        一、業務受理范圍、提供資料
        第一部分 普通業務
         ?。ㄒ唬?nbsp;開戶業務 業務須知
            開戶指新建小區以房產公司戶名批量立戶的居民用戶,申請實名制用水開通,并建立供用水關系的業務。
            辦理所需提供資料:
          個人用戶:
            1、戶主身份證明
            2、開發商、物業公司、產權單位提供的開水聯系單或房屋產權證明
            3、如非本人辦理,還應提供經辦人有效身份證明
          注:如需水費代扣,可憑用水戶號及與用水人同名的帳戶到相關銀行辦理一戶通銀行扣繳費業務。
          用戶到營業窗口領導取《用戶開戶登記表》并按要求進行填寫及簽字,營業廳工作人員核對資料無誤后辦理。用戶也可登錄水務集團網站(網址: )從網上下載表單,按要求填寫完成簽字后與所需資料一并帶到營業窗口辦理。

         ?。ǘ┻^戶業務 業務須知
            過戶是指用戶因買賣、兼并等原因,需要將水表使用權轉讓給其他用戶的行為。
            1、個人用戶
            提供資料:
            ?。?)新、老戶主的身份證明(如老戶主的身份證復印件確實無法提供的,需由新戶主作書面情況說明)
            ?。?)房屋產權證明
            ?。?)原戶主有銀行水費代扣的,需先到銀行辦理水費委托撤銷手續,并在辦理水表過戶手續時提供銀行水費委托撤銷證明
            ?。?)提供用水戶號并交清水費
            ?。?)如委托中介辦理(包括簽訂供用水合同),需提供委托書(內容須含有新、老戶主簽名和雙方聯系電話,以及中介公司蓋章,經辦人提供身份證和電話)
          注:
            ?。?)如需水費代扣,可憑用水戶號及與用水人同名的帳戶到相關銀行辦理一戶通銀行扣繳費業務。
            ?。?)過戶后用水性質發生改變的將按新的用水性質執行收費,并需另填《變更登記表》變更用水性質。
           用戶到營業窗口領導取《用戶過戶登記表》并按要求進行填寫及簽字,營業廳工作人員核對資料無誤,確認沒有欠費后辦理。用戶也可登錄水務集團網站(網址: )從網上下載表單,按要求填寫完成簽字后與所需資料一并帶到營業窗口辦理。

         

         ?。ㄈ┧韴笸I務
           報停是指用戶因停產、破產、自身特殊原因,需要暫時停止供水的行為。辦量報停業務,水費繳清情況下方可辦理,且報停業務時限必須在一個月以上。(水表復接所需資料與報停相同)。
        報停用戶要求重新通水時需繳納通水人工費用。報停用水超過報停截止期6個月后我公司將自動銷戶,今后用戶重新用水需辦理新裝水表業務。
           個人用戶提供資料:
            ?。?)戶主身份證明
            ?。?)房屋產權證明
            ?。?)如非本人辦理,還應提供經辦人有效身份證明
           用戶到營業窗口領導取《用戶信息變更登記表》并按要求進行填寫及簽字,營業廳工作人員核對資料無誤,確認沒有欠費后辦理。用戶也可登錄水務集團網站(網址: )從網上下載表單,按要求填寫完成簽字后與所需資料一并帶到營業窗口辦理。

         

         ?。ㄋ模╀N戶業務
           銷戶是指用戶因拆遷、破產等原因,需要拆除計量水表,永久停止供水的行為。辦理銷戶的,水費繳清情況下方可辦理。銷戶的用戶重新用水需辦理新裝水表業務。
           人個用戶提供資料:
            ?。?)戶主身份證明
            ?。?)書面申請
            ?。?)房屋產權證明
            ?。?)如非本人辦理,還應提供經辦人有效身份證明
           用戶到營業窗口領導取《用戶信息變更登記表》并按要求進行填寫及簽字,營業廳工作人員核對資料無誤,確認沒有欠費后辦理。用戶也可登錄水務集團網站(網址: )從網上下載表單,按要求填寫完成簽字后與所需資料一并帶到營業窗口辦理。

         

         ?。ㄎ澹┯盟丝诤硕?/span>
           用水人口核定是指居民用水戶用水地址對應的戶籍人口在3人以上的用戶辦理增加基本階梯水量的行為。每3年為一個周期,第4年1月需重新辦理相關復核手續。未進行用水人口申報核定或到期未復核 的,每戶家庭默認為3人

           提供資料:
            ?。?)與用水地址一致的戶口本
            ?。?)同處居住但不在同一戶口本上的直系親屬須另提供社區(村委會)的證明,注明人數、姓名、與戶主關系。
            ?。?)軍屬家庭用戶,同住軍人戶籍未列入戶口本,憑《軍官證》、《結婚證》
            ?。?)新生兒未及時報入戶口的,憑《出生證》辦理
          用戶到營業窗口領導取《戶用水人口核定申請表》并按要求進行填寫及簽字,營業廳工作人員核對資料無誤,確認沒有欠費后辦理。用戶也可登錄水務集團網站(網址: )從網上下載表單,按要求填寫完成簽字后與所需資料一并帶到營業窗口辦理。

         

         ?。┧韽秃?/span>
          水表復核是提指用戶對使用的貿易結算表計量準確性有異議,需由第三方(湖州市質量技術監督局授權單位)對水表準確性作檢定,解決計量糾紛的行為。水表檢定在允許誤差范圍內(即計量誤差±≤3%),水表驗表檢測費用由用戶承擔。水表檢定不在允許誤差范圍內(即計量誤差±≥3%),水表檢測費用由水務集團承擔,并退還或追補水量。水費退還或追補計算方法:水量=前三個月×(1-1/1+×%)。
          個人用戶:提供資料
          ?。?)戶主身份證明
          ?。?)房屋產權證明
          ?。?)如非本人辦理,還應提供經辦人有效身份證明
          用戶到營業窗口領導取《水表檢測申請書》并按要求進行填寫及簽字,營業廳工作人員核對資料無誤后辦理。用戶也可登錄水務集團網站(網址: )從網上下載表單,按要求填寫完成簽字后與所需資料一并帶到營業窗口辦理。

         

         ?。ㄆ撸┯脩艋拘畔⒆兏?/span>
          用戶基本信息變更是指用戶房屋產權不發生變更,僅變更戶名、用水性質、聯系方式、聯系人、通訊地址等
          1、個人用戶提供資料:
          ?。?)戶主身份證明(更名需雙方身份證明)
          ?。?)房屋產權證明
          ?。?)提供用水戶號并交清水費
          ?。?)如非本人辦理,還應提供經辦人有效身份證明
          用戶到營業窗口領導取《用戶信息變更登記表》并按要求進行填寫及簽字,營業廳工作人員核對資料無誤,確認沒有欠費后辦理。用戶也可登錄水務集團網站(網址: )從網上下載表單,按要求填寫完成簽字后與所需資料一并帶到營業窗口辦理。

         
          (八)合表價格申請業務
          “合表”價格是指“城郊農村撤村建居或農村自建房”用于出租的一戶一表居民用戶辦理“合表”水價的行為。
           提供資料:
            1、 與用水地址一致的戶口本
            2、 戶主身份證明
            3、 公安部門核發的房屋出租證明
            4、 水費通知單
            5、 如非本人辦理,還應提供經辦人有效身份證明
          用戶到營業窗口領導取《用戶基本信息變更申請表》
        并按要求進行填寫及簽字,營業廳工作人員核對資料無誤,確認沒有欠費后辦理。用戶也可登錄水務集團網站(網址: )從網上下載表單,按要求填寫完成簽字后與所需資料一并帶到營業窗口辦理。

         ?。ň牛﹥灮菟畠r申請業務
          “優惠水價”申請是根據價格主管部門出臺的相關政策,對列入
          湖州市戰略性新興產業的企業,實行每立方米降低0.2元的優惠差別水價。實施對象為湖州市經信委會同統計局確認公布的戰略性新興產業企業。實施時間為2017年7月1日(用水時間)起。
        辦理時無水費欠費情況;優惠企業需與湖州水務集團簽訂供用水合同(未簽訂可以補簽);申請企業需有與水務集團獨立結算的貿易水表,如與其他企業合用水表的,需先行進行單獨裝表計量整改后,再予辦理。
          提供資料:
            1)、近期水費發票復印件、
            2)組織機構代碼證或營業執照復印件并加蓋公章、
            3)經辦人身份證明及聯系方式。
            4)供用水合同復印件(若無可以辦理補簽手續)
          用戶到營業窗口領導取《優惠水價申請表》并按要求進行填寫及簽字,營業廳工作人員核對資料無誤后辦理。用戶也可登錄水務集團網站(網址: )從網上下載表單,按要求填寫完成簽字后與所需資料一并帶到營業窗口辦理。

         

        第二部分 報裝業務


          一、個人用戶(生活用水)
           1、用水申請表一份并簽名(用水人數必填);
           2、居民身份證明
           3、房產證明或購房合同等(農村無房產證明的由當地村委會出具證明);
           4、住宅小區車庫裝水還須提供:
            a、產權證明(房產證未注明的);
            b、安裝時負責糾紛協調的承諾書(需用戶簽字)

          用戶到營業窗口領導取《用水申請表》并按要求進行填寫及簽字,營業廳工作人員核對資料無誤,確認沒有欠費后辦理。用戶也可登錄水務集團網站(網址: )從網上下載表單,按要求填寫完成簽字后與所需資料一并帶到營業窗口辦理。

          二、個體經營戶(店面用水)
           1、用水申請表一份并簽名(用水量或用水人數必填);
           2、居民身份證明;
           3、房產證明或購房合同等(農村無房產證明的由當地村委會出具證明);
           4、若為租用店面的用水還須提供:
            a、租賃合同;
            b、承租人身份證明;
            c、產權方為承租方提供水費擔保書一份(用水申請表為承租人簽名)。
            d、如需安裝消防表,還應提供建筑總平面圖及給水平面圖(紙質圖紙各一套及CAD電子版各一套)、消防審核意見書或消防備案表。
          用戶到營業窗口領導取《用水申請表》并按要求進行填寫及簽字,營業廳工作人員核對資料無誤,確認沒有欠費后辦理。用戶也可登錄水務集團網站(網址: )從網上下載表單,按要求填寫完成簽字后與所需資料一并帶到營業窗口辦理。

        三、移表、增容
          1、用水申請表一份,簽字或蓋章(需提供本人或經辦人身份證復印件)
          2、房屋產權證明
          3、書面申請一份。需明確如下內容:
           a、移表(原水表的戶號和安裝位置)
           b、增容(水表增容依據、原水表戶號和安裝位置)
          用戶到營業窗口領導取《用水申請表》并按要求進行填寫及簽字,營業廳工作人員核對資料無誤,確認沒有欠費后辦理。用戶也可登錄水務集團網站(網址: )從網上下載表單,按要求填寫完成簽字后與所需資料一并帶到營業窗口辦理。

        四、一戶一表業務
          一戶一表指市區己建多層住宅,原總表制用水,現單獨申請安裝貿易結算水表的行為。原總表無欠費方可申請。
          提供資料:
           1、 戶主身份證明
           2、 房屋產權證明
           3、 原總表水費發票或通知單
          用戶到營業窗口領導取《一戶一表安裝申請表》并按要求進行填
          寫及簽字,營業廳工作人員核對資料無誤,確認沒有欠費后辦理。用戶也可登錄水務集團網站(網址: )從網上下載表單,按要求填寫完成簽字后與所需資料一并帶到營業窗口辦理。
        該業務也可直接撥打96390電話預申請,資料可在繳費時一并提供。

        備注:
           1、身份證明包括:身份證、軍人證、護照、戶口簿或公安機關戶籍證明。
           2、房屋產權證明包括:
            1)《房屋所有權證》(或《國有土地使用證》、《集體土地使用證》);
            2)《購房合同》
            3)含有明確房屋產權判詞且發生法律效力的法院法律文書(判決書、裁定書、調解書、執行書等);
            4)若屬農村用房等無房產證或土地證的,須由所在鎮(街道、鄉及以上政府或房管、城建、國土管理部門根據所轄權限開具產權合法證明)
           3、上述證明均需提供原件。

         



         
         
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